E-Devlet üzerinden il ve Görevli Tedarik Şirketi’ni seçiniz.
Çıkan işlemler arasından “Bireysel Abonelik Fesih Başvurusu” veya “Abonelik Fesih Başvurusu (Tüzel Kişi)” seçiniz.
“Yeni başvuru” butonuna tıklayarak sonraki adıma geçiniz.
Bireysel abonelik ise üzerinize kayıtlı olarak listelenen tesisatlardan, Tüzel abonelik ise MERSİS sisteminde vekil olarak kayıtlı olduğunuz tesisatlardan bir tanesi seçilir.
İlgili tesisatta işlem “Fesih” butonuna tıklayınız.
Güvence bedeli iade şekli ve varsa tercih edilen sonlandırma tarihini seçiniz.
“Devam edilerek gelen ekranda bilgilerinizi kontrol ediniz.
“Başvur” butonu ile başvurunuzu kayıt altına alınız.
Başvurunuzun durumunu e-devlet üzerinden takip edebilirsiniz.
Müşteri çağrı merkezini arar ve tahliye talebini bildirir. (444 9 186)
Müşteri temsilcisi tahliye talep formunu müşterinin mail adresine gönderir.
Müşteri tahliye dilekçesinin çıktısını alır, doldurur ve imzalar.
İmzalı tahliye dilekçesi ve nüfus cüzdanı fotokopisi ile birlikte en yakın müşteri hizmetleri merkezine gidilir.
Müşteri hizmet merkezlerinde evrak kontrolü yapılır.
1-2 gün içinde elektrik kesilir ve son endeks ile oluşan fatura müşteriye tebliğ edilir.
Müşteriden elektrik fatura ödemesi alınır.
Güvence bedeli iade edilir.
Zorunlu Çerezler
Her Zaman Etkin
Belli çerezlerin kullanımı sitemizin ve uygulamamızın doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.
Performans ve Analiz Çerezleri
Bu çerezler sayesinde, internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada işlemleriniz kaydedilerek sizlerin davranış alışkanlıkları analiz edilmekte ve bu yolla kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel içeriklerin
ön plana çıkarılması sağlanmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler bölgeye göre dil seçiminin sağlanması gibi sitemizin işlevselliğini arttırmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu tür çerezler türüne göre onayınıza tabii olarak kullanılır.
Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Sitemizde ve uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni’ni incelemenizi rica ederiz.
Siteyi ve uygulamayı kullanımınızı analiz etmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve içerik ve reklamları kişiselleştirmek için çerez kullanımına izin veriyorsanız, lütfen "Tümünü Kabul Et" seçeneğini tıklayınız veya çerez tercihlerinizi "Tercihlerinizi Özelleştirin" alanından değiştirin.
