DUYURULAR
“Dağıtım Lisansı Sahibi Tüzel Kişiler ve Görevli Tedarik Şirketlerinin Tarife Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esasların 3 üncü ve 5 inci maddeleri aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
• “Sanayi abone grubu” başlıklı 3 üncü maddesinin yedinci fıkrası;
“Gerekli ölçü düzenini sağlamaları ve belgelemeleri halinde, çevre ve insan sağlığını korumak üzere içme suyu ve/veya alıcı ortama verilen sıvı, gaz ve katı zehirli ve zararlı atıkların arıtılması amacıyla kurulan her türlü arıtma tesisi sanayi abone grubu kapsamındadır. Bu tesislere entegre olan ve bağımsız olarak faaliyet göstermesi mümkün olmayan diğer tesisler de arıtma tesisleri ile aynı şekilde sanayi abone grubu kapsamındadır.”
• “Tarımsal sulama abone grubu” başlıklı 5 inci maddesinin üçüncü fıkrası
“(3) Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ilgili birimlerinden alınan belge kapsamında faaliyette bulunan süt toplama merkezleri, büyükbaş besi işletmeleri, büyükbaş süt işletmeleri, küçükbaş işletmeleri, etlik tavuk kümesi, yumurtacı tavuk kümesi, damızlık kümesi, kuluçkahane işletmeleri ve seralar da bu abone grubuna dâhildir.”
Hükümleri doğrultusunda
1- Arıtma tesisleri ve bu tesislere entegre nitelikteki diğer tesislerin bu nitelikte olduğunun belgelenmesi,
2- Süt toplama merkezleri, büyükbaş besi işletmeleri, büyükbaş süt işletmeleri, küçükbaş işletmeleri, etlik tavuk kümesi, yumurtacı tavuk kümesi, damızlık kümesi, kuluçkahane işletmeleri ve seraların Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ilgili birimlerinden alınan belgeyi ibraz etmeleri halinde abone gruplarında değişiklik yapılacaktır.”
EPDK’nın 6561 Sayılı Kurul Kararına Ulaşmak İçin Tıklayınız.
ÇORUH EPSAŞ ABONELERİNİ UYARIYOR
ÇORUH EPSAŞ ’TA; ABONELERDEN TELEFONLA KREDİ KARTI BİLGİSİ İSTEME VE ELDEN TAHSİLAT GİBİ UYGULAMLAR KESİNLİKLE YOKTUR.
Son günlerde elektrik dağıtım hizmeti verdiğimiz bölgelerde bulunan İl Müdürlüklerimize gelen başvurular üzerine, abonelerimizi konuyla ilgili bilgilendirme ve uyarma zorunluluğumuz doğmuştur.
Aksa Elektrik Dağıtım A.Ş., Aksa Elektrik Toptan Satış A.Ş. ve bu şirketlere bağlı faaliyet gösteren Aksa Elektrik şirketler grubu olarak; abonelerimizden kredi kartı bilgisi isteme ve elden tahsilat gibi uygulamalarımız kesinlikle bulunmamaktadır.
Abonelerimizin; kendilerini telefonla arayarak “Fatura ödemelerini düzenli olarak yaptıkları için indirimli elektrik kullanmaya hak kazandıkları” nı belirten ve kredi kartı bilgilerini isteyen kötü niyetli kişi ve kurumlara itibar etmemeleri konusunda dikkatli olmaları gerekmektedir. Bu tür durumlarla karşılaşan abonelerimizin, durum hakkında bizleri bilgilendirmeleri bu kişilerin abonelerimizi uğratacağı olası zararın önüne geçmemizde bizlere katkı sağlayacaktır. Aynı durum; abonelerimizin ev ve işyerlerine giderek şirketimiz adına tahsilat yaptığını söyleyen kişiler için de geçerlidir. Aksa elektrik hiçbir koşulda abonelerinden elden tahsilat işlemi uygulamamaktadır.
Abonelerimizin, gerek Aksa Elektrik adını kullanarak kredi kartı bilgilerini isteyen kişilere, gerekse evlerine/işyerlerine gelerek elden nakit elektrik faturası tahsilâtı yapmak isteyen kişilere itibar etmemesi ve hemen gerekli mercilere şikâyetlerini bildirmelerini önemle rica ederiz.
Abonelerimizin, Şirketlerimizle herhangi bir anlaşması bulunmayan firmalardan, elektrik ile ilgili bir hizmet ve /veya mal karşılığı, bedel ödeyerek mağdur olmamaları konusunda dikkatli olmalarını ve 7 gün 24 saat hizmet veren 444 9 186 nolu Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizimle irtibata geçerek bütün sorularına yanıt alabileceklerini hatırlatmak isteriz.
Kamuoyuna saygıyla duyururuz
Çoruh EPSAŞ
Kurumsal İletişim
Anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarıyla elektrik faturalarınızı müşteri hizmet merkezlerimize uğrayarak 2 ila 9 taksit fırsatından yararlanarak ödeyebiliriz.
Şirketimiz Telefon ve Faks Numaralarında Değişik Hakkında Duyuru
Şirket Müdürlüğümüz makamına ait (0462)711.26.19, (0462)711.26.20 numaralı telefon numaralarımız: (0462)377.67.10
Şirket Müdürlüğümüz santraline ait (0462)711.26.16, (0462)711.26.17, (0462)711.42.65, (0462)711.25.07, (0462)711.25.09
numaralarımız: (0462)377.67.00
Şirket Müdürlüğümüze ait (0462)711.21.11 numaralı faks hattımız ise: (0462)377.67.94
Olarak değiştirilmiştir.
Kamuoyuna önemle duyurulur.
Çoruh EPSAŞ
Kurumsal İletişim
Birimlerimize değişik tarihlerde e-mail ve dilekçe yoluyla intikal eden, abonelerimize ait dilekçelerde; bazı şirket isimleri verilerek Şirketimizle ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile ortak çalışma yürütüldüğünü, ve yapılan incelemede abonenin fazla elektrik harcamalarının olduğunu pazarladıkları cihazlarının alınması durumunda %30 oranında enerji tasarrufu sağlanacağının belirtildiği, abonelerden kredi kartı numaralarının istenildiği, bir kısım abonelerin Şirketimiz ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı adının kullanılmasından dolayı kredi kartı bilgilerini verdikleri ve sonrasında ise dolandırıldıklarını anladıklarını belirterek kurumumuza bildirmişlerdir.
Ne yazık ki bu cihazlar görsel ve yazılı medyada reklamlar yoluyla yer almakta; marketlerde, elektronik ortamda satılmaktadır.
Elektrik Dağıtım Şirketimizin bu tür veya benzer uygulamalarının olmadığı, abonelerimizle yapılan veya yapılacak bu tür iletişimlere itibar edilmemesi kamuoyuna önemle duyurulur.”
Çoruh EPSAŞ
Kurumsal İletişim
Son günlerde elektrik dağıtım hizmeti verdiğimiz bölgelerde bulunan İl Müdürlüklerimize gelen başvurular üzerine, müşterilerimize bir kez daha hatırlatmak isteriz;
Çoruh EPSAŞ, Aksa Elektrik Dağıtım A.Ş., Aksa Elektrik Toptan Satış A.Ş. ve bu şirketlere bağlı faaliyet gösteren Aksa Elektrik şirketler grubu, kesinlikle müşterilerimizden telefonla kredi kartı bilgilerini istememekte ve elektrik faturalarının tahsilâtını da müşterilerimizin evlerine/işyerlerine giderek nakit olarak yapmamaktadır.
Müşterilerimizin her ne şekilde olursa olsun gerek Aksa Elektrik adını kullanarak kredi kartı bilgilerini isteyen kişilere, gerekse evlerine/işyerlerine gelerek elden nakit elektrik faturası tahsilâtı yapmak isteyen kişilere itibar göstermemesi ve hemen gerekli mercilere şikâyetlerini bildirmelerini rica ederiz.
Müşterilerimizin, Şirketlerimizle herhangi bir anlaşması olmayan firmalardan elektrik ile ilgili bir hizmet ve /veya mal karşılığı, bedel ödeyerek mağdur olmamaları konusunda dikkatli olmalarını ve 7 gün 24 saat hizmet veren 444 9 186 nolu Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizimle irtibata geçerek bütün sorularına yanıt alabileceklerini hatırlatmak isteriz.
Kamuoyuna saygıyla duyururuz
Çoruh EPSAŞ
Kurumsal İletişim
Değerli müşterilerimiz;
Bazı vatandaşlarımızın elektrik faturalarını kurumumuzla anlaşması bulunmayan yerlere yatırdıklarını ve zaman zaman mağdur olduklarını müşahede etmekteyiz.
PTT şubeleri ve anlaşmalı olduğumuz bankalara yatırılan paralar kurumumuz hesabına geçmese dahi, siz değerli müşterilerimizin ödeme zorunluluğu üzerinizden kalkmış olacaktır. Oysa kurumumuzla anlaşması olmayan yerlere yapacağınız ödemeler, kurumumuza karşı olan ödeme zorunluluğunuzu üzerinizden kaldırmaz ve mağduriyetinizle sonuçlanabilir.
Mağduriyet yaşamamanız için;
Kurumumuz vezneleri, PTT şubeleri ve faturalarınız üzerinde yazılı bulunan banklalar haricinde hiçbir yere ödeme yapmamanız önem arz etmektedir.
Muharrem EMRAL
Şirket Müdürü